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Reclamo a Visa Argentina

Me aparece el cobro en mi visa pero me salió rechazada la compra por wearscloth

Estimados,
buenas noches, escribo ya que hace pocos minutos realicé 3 compras en wearscloth, con la primera de ellas no tuve inconvenientes y me llegó la confirmación de compra a mi correo (valeclaussen@hotmail.com), intenté hacer otra compra a los minutos y me salió "pago rechazado" (adjunto pantallazo) lo quise seguir intentando por segunda vez pensando que era un error de mi banco y me volvió a salir "pago rechazado" por el mismo producto, lo cual me fuí a mi cartola del banco y veo que se me realizó el cobro de estos dos rechazos por la entidad ebank (envío pantallazos de mi cartola donde aparecen los 3 cobros) . Me registré como usuaria en wearscloth hace pocos minutos para ver si me aparecia alguna información con respecto a las compras y efectivamente sólo me aperece la primera y las otras 2 no . Por favor agradecería me pudiesen informar por que pasó y porque me aparece en mi cartola como descontado siendo que me re chazaron la compra , ya que no es problema de mi cuenta.

quedo atenta a sus comentarios,
saludos y muchas gracias

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