Incumplimiento en el pago por parte de home health services

Desde noviembre [números] hemos tenido que contratar los servicios de cuidador domiciliario para [nombre], dni 10.[números].[números], a través de su prepaga, swiss medical g. Esta terceriza el servicio a través de home health services, con oficinas en rondeau [números] piso 5 of [números]. Caba
ciudad de buenos aires y gran buenos aires
cp [números]
tel: +54 11 [números]
horario: 10 a 17
email : servicios@hhservices.com.ar
nosotros nos contactamos con home health services a través de su coordinadora marisol martos, cuyo celular es +54 9 11 [números] [números].
en la primera conversación con marisol martos, me dijo que podíamos conservar el personal que ya estaba cubriendo los cuidados domiciliarios y que luego de presentar las planillas diarias requeridas por la empresa —cosa que sucede alrededor de los días 25 a 28 de cada mes— le harían una transferencia el 20 del mes siguiente para reintegrar a gabriel dworkind lo adelantado por él al personal. Luego cambió el discurso a que entre el 20 y el 25, es decir, 30 días después de retiradas las planillas.
lo correspondiente a noviembre, no se cobró entre el 20 y el 25 de diciembre, como hubiera correspondido, sino el 30.
lo correspondiente al mes de diciembre [números], se transfirió recién el 10 febrero [números], es decir, 20 días después de lo pactado. Ante nuestro reclamo, marisol me informó que el pago se haría entre el día 10 y 12 del mes posterior al que correspondería. El pago vino con error en la suma en detrimento de gabriel dworkind, reclamo que aún no fue solucionado.
lo correspondiente al mes de enero [números], todavía no fue transferido, es decir, estamos a 40 días después de la fecha pactada. Todos los días marisol martos dice que ese mismo día va a depositar y eso no ocurre.
es obvio que esto le ha producido un daño económico importante a gabriel dworkind, que no solo debe lidiar con su enfermedad, sino con quienes son los responsables de asistirlo, en este caso en particular, la empresa home health services mencionada.