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Reclamo a Visa Argentina

Imposible blanquear un usuario sin que resulte un dolor de cabeza

[Solucionado]

Es malísimo el servicio de visa home, es imposible blanquear tu usuario y cuenta, llame al operador, realice los pasos para el blanqueo de la cuenta, me dice que los datos no son correctos, y que me comunique con el operador, llame de nuevo al operador me atendió una operadora y en vez de solucionarme el problema me creo mas problemas aún las preguntas que te hacen no se entienden le preguntas al respecto para contestar lo mejor posible le respondes y te dicen que una o mas respuestas no fueron contestadas, es imposible, un desastre es una tortura realizar algo tan simple como blanquear y dar de alta nuevamente tu usuario, deplorable le servicio, un dolor de cabeza lo peor de todo es que no te dan opción a nada, te dicen comunicate con tu banco y arreglatelas y encima después te cortan! y te piden que llenes su encuenta!!!! detestables

Comentarios
  • Gisela Q

     

    Me llamaron, hicieron los pasos conmigo para poder dar de alta mi usuario luego del blanqueo y aún así no se pudo ( la página siempre te tira error, nunca es clara respecto de la información que te requieren, puede ser de cualquier tarjeta que tengas pero en las preguntas que te hace no siempre te te indica sobre cual tarjeta), me dijeron que esperara 72 hs y bueno, sigo esperando que me llamen, o al menos envíen un mail con algún tipo de información.

    02 de Diciembre a las 11:11 hs.

  • Gisela Q

     

    solución recibida:

     

    Desde Visa home me llamaron por teléfono y me gestionaron la clave dado que desde la página no se podía.
    Fue mucho mas fácil resolver el problema con la asistencia de un operador que se tomara el trabajo de hacer las gestiones necesarias para solucionar le problema.
    Remiendo ampliamente tuQuejaSuma, sin ellos Visa Home no se hubiese enterado que necesitaba asistencia (4 veces llamando por teléfono sin éxito e insistir también a través de la página) y tampoco hubiera conseguido que me llamara un operador de Visa que me gestionara el blanqueo de claves que necesitaba.

    11 de Diciembre a las 11:17 hs.

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