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Reclamo a Visa Argentina

Imposibilidad de recupero de clave

[Solucionado]

El sistema no me permite hacer un desconocimiento de cupon mediante otro medio que no sea visa home. La clave de visa home se bloquea cada dos por tres "por seguridad". Cuando intentas blanquearla te pide que llames por telefono. Llamas por telefono y te hacen dos preguntas de seguridasd. Una de las preguntas es si yo tengo tarjetas adicionales y yo no tengo tarjetas adicionales porque ya las di de baja [números] veces!!!!!! sin embargo como les siguen apareciendo en el sistema no me validan el dato y yo ya ni recuerdo a nombre de quienes estaban esas adicionales que alguna vez arbitrariamente me mandaron. Me tiene hartaaaaaa! necesito desconocer el cupon. Despues te ponen plazos para hacerlo pero es muy engorroso el sistema que tienen. Son inauditos.

Comentarios
  • Maria P

     

    solución recibida:

     

    Me han llamado prontamente por esta queja y me han brindado respuesta.

    24 de Julio a las 11:46 hs.

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