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Reclamo a Visa Argentina

Humms no entrega la compra y no responde mensajes

[Solucionado]

El 18 de octubre realicé la compra de una cartera por la que pagué $[números] más $[números] por costos de envío. La oferta indicaba que el paquete demoraría entre 3 y 7 días hábiles.
al día de hoy, me ha llegado. Desde la empresa no responden los mails ni el teléfono. Tampoco los mensajes de ig. En un momento, luego de comentar las publicaciones de ig indicando a otros consumidores que la empresa no hace entrega de los productos, me enviaron un nro. De seguimiento de andreani de un supuesto envío el 30 de octubre. Al día de hoy ese número de seguimiento figura como !no ingresado" en andreani, y la empresa no responde más los mensajes.
en este último mes vi varias otras personas que están en la misma situación. Sin embargo, siguen haciendo nuevas publicaciones promocionando nuevos productos. Unos chantas con aires de buena marca.

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Comentarios

  • Mariana C

     

    solución recibida:

     

    Me entregaron el producto 1 mes y medio despues de mi compra

    27 de Diciembre a las 13:03 hs.

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