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Grupo home - estafa en venta de sillones

[Solucionado]

El 19 de marzo realice la compra de un sillón a la empresa "grupo home", contactándome por whatsapp a través de su pagina web (h***://grupohome.net/) y pagando por adelantado con transferencia bancaria.
la condición de venta era que el producto era entregado entre 20 y 30 días hábiles después de la compra, por lo que en teoría la primera semana de mayo ya debería haber tenido mi sillón. Hoy, 21 de julio, habiendo pasado casi el triple del plazo acordado, sigo esperando el producto.
la única forma de comunicarse en este momento es por whatsapp, ya que los teléfonos no los atienden y bloquearon los comentarios en todas las redes sociales por la cantidad de gente que hay en mi misma situación. Por whatsapp, cuando contestan, es siempre para dar alguna excusa genérica por la tardanza injustificable y se niegan a devolver el dinero.

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Comentarios

  • Alejandro L

     

    solución recibida:

     

    Finalmente, después de *** días hábiles cuando la entrega era en un máximo de 30, y con la comunicación de un mediador del COPREC de por medio, recibí el producto.

    05 de Setiembre a las 21:30 hs.

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