Grandes coches. peor servicio al cliente. sin protección al consumidor

Ellos destrozaron nuestra camioneta nueva. Queremos otra NUEVA.

Desde el principio de junio, he estado involucrado con una queja seria con distrikia, llanogrande, antioquia.en abril de [números] compramos una nueva camioneta distrikia sorento de distrikia llanogrande. El 10 de junio del presente, recogió un técnico de distrikia la camioneta desde mi casa en el retiro para llevar a cabo el mantenimiento de 1.[números] km en el atelier de medellín.después de dos horas, me llamó el gerente de distrikia informándome que la camioneta sufrió un accidente en la vía hacia medellín. con frecuencia solicitamos información sobre los daños: descripción detallada y fotografías, el estado en curso del reclamo y las reparaciones. no recibimos ninguna respuesta a excepción de los detalles desnudos incompletos. Toda la información tuvo que ser sacada del gerente, quien proporcionó escasos detalles.actuando favorablemente unos días después en nuestra solicitud de un automóvil prestado, distridistrikia finalmente proporcionó su vehículo de prueba de manejo, de una calidad muy inferior a lo nuestro para que lo usemos. Eso está cubierto de publicidad chillona de la cabeza a la cola. No ha sido agradable conducir a ningún lado, atrayendo miradas boquiabiertas.después del paso de un mes entero, nos contactamos con el gerente de distrikia, seguramente esperando que todos los asuntos se resolvieran y que el auto se nos devolviera completamente reparado. Una vez más con escasos detalles, se nos informó que los repuestos para completar la reparación no estaban disponibles y estaban en pedido.ahora, cinco semanas después de que el automóvil se dañara bajo el cuidado de distrikia, todavía no tenemos idea de cómo y cuándo nos lo devolverán. Ultimamente (despué de 5 semanas) aprendimos que se esperan 3 partes importadas del exterior.agregando insulto, se me cargó kia para el mantenimiento de 1.[números] km.