Reclamo a Visa Argentina

Fraude en mi cuenta visa

Entro al homebanking del banco frances y en visa miro mis movimientos , observo taxifronteras[números], llamo a visa y informo que yo nunca gesrione gasto a esa entidad con mi visa, me pasan a otra area donde me informan del fraude y yo veo que lo cargan y abajo lo descuentan o sea no se me cobra. Supuestamente le entraron a prisma creo es la entidad que cobra spotify, no estoy srguro , que ya esa entidad dio aviso a visa y ellos bloquean , y que estan biendo como obtubieron los datos, y bueno o alguoen de la firma es chanta o del banco, y me dijieron que no era necesario cambiar la cienta ni la tarjeta, veremos lo que se es que ahora voy a estar mirando continuamente los movimoentos, ahora jamas me llamo prisma ni el visa para imformarme del fraude, me di cuenta porque suelo mirar los movimientos sino ni me enteraba. Ahora es tan segura esa cienta y el numero de mi tarjeta? detectaron quien dio los datos? anda saber. El operador qie me atendio si reconozco que me explico todo y fue muy amable, pero visa gerente deberia haber informado por telefono o carta la situacion que se estaba viviendo, mas alla que me digan que no nesecita el banco bloquear la tarjeta, ahora estoy inseguro. Gil diego

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Comentarios

Liliana I

Aun, no me llamo nadoe para explicarme lpor las dudas qie tengo connlss mrdidas de seguridad y como tienen mis datos
Ademas de no haberme informado de una que mi cuenta estaba comprometoda.
06 de Diciembre a las 8:59 hs.
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