Contactar a Visa Argentina
☰ ☰

Reclamo a Visa Argentina

Fraude

[Solucionado]

En el resumen de mi tarjeta de crédito visa me llego el monto por una compra realizada a través de mercado pago que yo nunca realicé. Tanto visa como mercado pago no se hacen cargo de la situación, ni tampoco me brindan información en la cual corroboren que yo misma realicé esa compra. Nunca me hice una cuenta de mercado pago, ni tampoco fui al local donde estoy teniendo el inconveniente.

de hecho ya había tenido problemas anteriormente con esta tarjeta, ya que la estuvieron usando y tuve que darla de baja. a pesar de saber esto, visa dice que no puede hacer más nada y que debo pagar de todas formas.

no hay ticket ni comprobante de nada que validen esta compra, ni mucho menos mis datos ya que nunca los cargue en ninguna de estas paginas.

muchas gracias

Contactar a Visa Argentina
Comentarios

  • Camila G

     

    solución recibida:

     

    Pedí informacion acerca de donde y quien realizo la compra (ya que yo no la habia realizado) y me dijeron que fue una señora en la ciudad de Mendoza con otra cuenta de Mercado Pago la cual no era la mía. De esta forma pudieron constatar que la compra no era mia. Tod o este tramite lo hice a través de VISA, creo que Mercado Pago deberia tener un mayor control sobre los usuarios y los titulares de las tarjetas

    15 de Mayo a las 10:58 hs.

Más reclamos hacia Visa Argentina

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas