Reclamo a Visa Argentina

Estafa de wolf shopp2

El día 7 de septiembre del año [números] compré un xiaomi redmi note 9 de 64gb me contacte a través del instagram @wolf shopp 2 (córdoba capital) el dueño es nombre de liam mc mahón, para llevar a cabo el pago me paso su whatsapp y yo ese mismo día le hice una transferencia inmediata de $30.[números] a nombre del mismo.
luego de esto estuvieron constantemente diciéndome mentiras, me mandaron números de seguimiento falsos, también me pasaron un número de seguimiento que nunca me llegó a mi, esa encomienda no era mía y llego a quilmes cuando yo soy de mercedes, buenos aires.
también me dijeron que tenían problemas con el correo y así siguieron ganando tiempo y nunca me dieron una solución.
el día 13 de noviembre del [números] pedí que me hicieran un reembolso ya que nunca me llegaba el producto, posteriormente el dueño de la empresa intento hacerme firmar un documento de conformidad donde el mismo decía que el día 17 de febrero del [números] iba a tener la devolución de mi dinero pero ya pasó ese día y sigo sin tener ni el dinero ni el producto, les hable y me dijeron nuevamente que se les complicó
espero que puedan ayudarme por qué no se que más hacer, desde ya muchísimas gracias

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