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Reclamo a Visa Argentina

Estafa de visa - banco provincia

El 5 de mayo realicé una compra por mercado libre a pagar en 12 cuotas con tarjeta de crédito visa. En el resumen de visa, me llegaron las 12 cuotas juntas con 20.[números]$ de interés, que es el que corresponde a un año de financiación. Al hacer el reclamo en visa, n° [números], me dijeron que es el banco el que debe solucionar eso. Luego de asistir dos veces al banco con turno, me dijeron que a raíz de una compra de 12$ que visa no me descontó a tiempo y debí pagar personalmente, mi cuenta quedó configurada así y no lo pueden modificar. Que la única forma de arreglarlo es cancelando la compra y volviéndola a ingresar. En visa insisten en que reclame al banco y me cortan la comunicación cada vez que llamo. En el banco pretenden que visa me refinancie lo que ya está financiado a un año

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