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Reclamo a Visa Argentina

Estafa calzados buenos aires

[Solucionado]

Realicé la compra de un par de zapatos para el dia del padre.
no solo no se comunicaron conmigo, nunca enviaron nada respecto del.pedido y me pusieron un cargo en dólares en mi tarjeta.
una e*****

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Comentarios

  • Natalia Z

     

    Me responden de VISA

    25 de Junio a las 19:35 hs.

  • Natalia Z

     

    ME RESPONDEN DE VISA " Sra. ZUCCHI, NATALIA S:

    Respecto de su consulta le informamos que atento a que se trata de una controversia entre usted y el comercio derivada de la ejecución de las prestaciones convenidas, conforme a lo dispuesto por la Ley de Tarjetas de Crédito el emisor está impedido de intervenir por ser ajeno a los inconvenientes.

    Así, a los fines de resolver su controversia debe acudir al comercio en el cual realizó la operación.

    Su consulta se registró bajo el número *******.

    Cordialmente, Flores Christian.

    Centro de Servicios."

    25 de Junio a las 19:37 hs.

  • Natalia Z

     

    solución recibida:

     

    El problema fue solucionado desde mi banco, en verdad. Me cobraron el monto en pesos pero figuró saldo negativo en dolares.
    Supuestamente impactará en el gasto del mes q viene.

    21 de Julio a las 6:15 hs.

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