Reclamo a Visa Argentina

Estafa

Buenas tardes necesito si pueden ayudarme en una compra que realice por internet el día 15 de noviembre del [números]. Compramos un juego de sillones en lo que en ese momento se llama renovar hace bien ahora en las redes figura como interiores.house. Consultando todas nuestras dudas y el responder de forma rápida del proveedor,buscamos en internet si había alguna queja hacia el proveedor...al no encontrar nada malo decidimos realizar la compra. Al momento de la compra nos envían todas las formas de pago que manejaban(deposito-todo pago-mercadopago) pagamos con una transferencia bancaria a la cuenta de carolina gisela vera cuit: [números]-3 / Banco Galicia / cbu:[números]-[números]- cuento con el comprobante de pago el cual le envié al proveedor también. Me comunican que demoraría desde 20 a 30 días el despacho y que en el momento de llegar a mendoza yo debería abonar el transporte. Hoy 12/02/[números] a 3 meses de mi pago no tengo aun novedades de cuando mi compra. Cuando me contacto con ellos me dicen que han tenido problemas con las telas,luego que están atrasados con pedidos y ahora que de logística no han informado el despacho del pedido. Indagando en internet salen reclamos de diferentes personas hacia la misma empresa en las mismas fechas en las que yo realice mi pedido. El teléfono al que me contacto es +54 9 11 [números]-[números]. Espero tener ayuda de su parte. Espero su respuesta muchas gracias

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Comentarios

attrenovar

propuso una solución:

Hola buenas tardes, esto no es una ******, nos encontramos produciendo y entregando. Disculpe las molestias ocasionadas, necesitaríamos información del cliente para pactar entrega y solucionar el inconveniente, muchas gracias
29 de Mayo a las 13:45 hs.
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attrenovar

propuso una solución:

Hola buenas noches! Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos encontramos trabajando y produciendo ! necesitariamos infromacion del cliente para dar fecha de entrega , aguardamos respuesta
15 de Junio a las 20:12 hs.
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propuso una solución:

hola buenas tardes, quedamos en la espera del cliente, para poner fin a este incoveniente sucedido de demora
27 de Junio a las 14:17 hs.
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attrenovar

propuso una solución:

Hola buenas noches, nos comunicamos para verificar estado del reclamo y poder brindar solucion al incoveniente
01 de Julio a las 23:57 hs.
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Nicole P

Me pasó lo mismo, hace un año espero. Son unos ESTAFADORES!!!
25 de Mayo a las 18:14 hs.
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MELINA C

me contacte con un grupo a los que habían ******do (eramos mas de 60 en su momento)y recién de esa manera al año de esta publicación me mandaron el sillon ...busca si conseguís a alguien mas y haceles lio porque NO TE LO VAN A MANDAR SI NO LOS PERSEGUIS
27 de Mayo a las 17:24 hs.
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