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Reclamo a Visa Argentina

Error z3 en terminal la pos visa débito

[Solucionado]

Hace una semana instalaron la pos en mi comercio y no la puedo usar. Todas las tarjetas visa débito de cualquier banco son rechazadas con código z3. Reclamé a siscard (servicio técnico) y a prisma en varias oportunidades, pero ninguno asume el problema, indicando que el problema no es de ellos, que funciona todo bien, pero mientras tanto, no puedo usar la teminal.

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Comentarios

  • Jorge B

     

    Llamaron de Prisma en un par de oportunidades para realizar unos chequeos, pero al continuar el problema, dijeron, en ambas oportunidades, que iban a enviar un técnico dentro de las 48 / 72 horas. Sigo esperando que venga el técnico, y al tratar de comunicarme al servicio técnico de Siscard, directamente no atienden, cortan la llamada cuando ésta debiera ser transferida a un operador. Ya llevo más de 15 días sin poder usar LaPos. Una vergüenza.

    11 de Enero a las 9:26 hs.

  • Jorge B

     

    solución recibida:

     

    Después de estar reclamando durante 3 semanas, finalmente vinieron y cambiaron la terninal (cosa que había pedido desde el primer día), solucionando el problema. Eso sí, el cargo mensual por algo que no pude usar, lo cobraron en su totalidad.

    06 de Febrero a las 20:44 hs.

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