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Reclamo a Visa Argentina

Envío de resúmenes con la tarjeta dada de baja

[Solucionado]

Di de baja mi tarjeta visa de banco provincia, y ya no me aparece ni en mis tarjetas (ex visa home) ni en el homebanking del banco emisor. Llamé a visa consultando si me iban a enviar los resúmenes por mail para poder efectuar el pago de las cuotas que tengo pendientes y el chico que me antendió, quien fue muy amable, no estaba muy seguro, dudó unos segundos y me dijo que si, espero que llegue el resúmen todos los meses como corresponde hasta liquidar el total de cuotas que adeudo, pero en el caso de que no suceda no sabría donde reclamar. Espero puedan ponerse en contacto conmigo y aclarar la situación para poder quedarme tranquila y que no se me generen moras por una falta de envío de los resúmenes mensuales.

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Comentarios

  • Antonela I

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron el resumen en tiempo y forma. Además de que se hizo el débito automático de los consumos del mes. Respetando las cuotas que poseía en la tarjeta.

    14 de Octubre a las 12:27 hs.

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