Reclamo a Visa Argentina

Devolución de mi dinero

Hice una compra en marcadolibre con la tarjeta de rappipay, cancele mis dos compras y mercado libre me dice que ya hizo la devolución del dinero, pero ese dinero nunca llegó a rappipay, son dos compras cada una de [números].[números] el 31 de enero y ese dinero se perdió!!!! davivienda me dice que es directamente con ustedes, ustedes dicen que con pappipay de davivienda(no existen formas de comunicación con ellos) y mercado libre me dice que es con ustedes, que hago!!!! es el colmo que no hay una forma de comunicación real, líneas de atención que no han sido instalados ([números] en colombia). Voy a interponer una demanda si no me responden. Alguien tiene que responder por este dinero, en mercado libre me piden los extractos desde enero para comprobar que el dinero no llego, pero no existe manera en donde yo pueda solicitarlos. Les pido ayuda, no es justo que mi dinero se pierda así de la nada y no pueda hacer nada. Pésimo servicio de rappipay, davivienda y rappi que no tienen una línea donde pueda hablar con alguien. Solo mandan a la app e ir a soporte, hágalo usted y verá que esa opción no comunica a nadie, solo preguntas pero nadie atiende una queja.

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