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Devolución de dinero que no aparece en mi cuenta

El producto nunca llegó a mis manos, el vendedor dijo que si vinieron a entregar pero no llego y tampoco me llamaron , pedi la devolución del dinero ya que ya pasó el tiempo de entrega , tengo entendido que ellos ya cancelaron la
compra, pero me indican que la
devolución no la hacen ellos, si no mercado de pago, que ellos no cobraron nada que el dinero lo tiene mercado de pago y ellos me devolverán y me dicen que si demora 1 mes, pero en base a la información recibida por mercado de pago no debería tardar maximo dos días . quedo atenta a la inmediata devolución de mi dinero. Gracias

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