Devolución de cuota visa

Item: Visa Argentina
Rating: 5
Author: María L

El 16/01 realizo la compra en frávega de un calefón en 12 cuotas . Desisto de la compra al día siguiente , una vez realizado el débito de la primera cuota en visa. Desde frávega me dan todos los números de devolución del dinero . Al recibir el resumen de la tarjeta con vencimiento en marzo , no está la devolución del dinero ... Visa no responde a mi reclamo, no sé a quien acudir en ayuda

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Comentarios

María L

Desde Visa enviaron un formulario con gran cantidad de archivos que debía adjuntar para comprobar la devolución del dinero . No he tenido respuesta de la recepción de dicha documentación . Gracias
02 de Marzo a las 7:51 hs.
María L

Espero respuesta sobre la documentación enviada a Visa para la devolución de la cuota debitada ... Gracias
03 de Marzo a las 12:20 hs.
María L

Rechazaron la documentación enviada en el formato que me habían indicado , con un número de expediente ... Lo envié de distintas maneras y siempre fue rechazado ... Creo no van a acreditarme la cuota que Frávega en su momento le devolvió a Visa ... No sé cómo puedo resolverlo ... Gracias
13 de Marzo a las 8:11 hs.
María L

solución recibida:

Después de 2 meses de rechazar correos con comprobantes .... Devolvieron el importe ... Gracias
28 de Marzo a las 9:40 hs.