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Reclamo a Visa Argentina

Detener el cobro en cuotas de paquete cancelado

[Solucionado]

Hola, escribo porque cancele un paquete de la empresa despegar. La misma me ha confirmado la anulacion y reembolso de vuelo +hotel+asistencia , el problema es que solo se me ha reintegrado en la tarjeta de credito como saldo negativo la sistencia, el hotel y 2000 pesos. y me siguen cobrando tres cuotas de 6111 cada una. He hecho reclamos y llamados a visa me dice que es culpa de despegar que no anulo; y despegar me dice que esta todo anulado y es porblema de la entidad de visa

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Comentarios

  • pamela N

     

    Desde visa no me han dado ninguna respuesta al día de la fecha

    04 de Diciembre a las 18:18 hs.

  • pamela N

     

    solución recibida:

     

    Quien lo soluciono fue la empresa despegar ya que visa jamás respondió ni me explicó mis dudas.

    15 de Diciembre a las 10:22 hs.

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