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Reclamo a Visa Argentina

Desconozco consumo en mí tarjeta visa del banco galicia

[Solucionado]

Llamo a visa para desconocer un consumo me atienden me piden los datos míos i número de tarjeta me hacen esperar en línea al rato me dicen que tienen que pasarme a otro sector me vuelven a dejar en espera i ya no me atiende más nadie i se corta la llamada . Esto fue reiterativo cuatro llamados la misma respuesta . luego hice el reclamo por correo electrónico me contestaron que a la brevedad me respondían mí consulta ya pasaron 6 días i no hubo repuesta .

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Comentarios

  • Damián A

     

    Solo me dicen que indique la baja del plástico i me mandan un plástico nuevo sin cargo pero no dice nada del desconocimiento de la compra.

    17 de Mayo a las 11:54 hs.

  • Damián A

     

    Solo me enviaron un plástico nuevo por el momento.me dicen que me van a devolver el importe pero todavía no lo veo reflejado en el resumen la tarjeta cierra el 29 de este mes habría que esperar hasta el cierre calculo

    28 de Mayo a las 18:42 hs.

  • Damián A

     

    solución recibida:

     

    Experiencia de parte de tu queja suma excelente.

    12 de Junio a las 7:54 hs.

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