Reclamo a Visa Argentina

Desconocimiento de compra no devuelto

En el mes de enero me realizaron dos compras por internet con los datos de mi tarjeta de credito en blainsten de palermo el cual claramente hice el desconocimiento de cada uno de ellos, una de las compras me la devolvieron al otro dia y la otra que es de casi [números].[números]$ me dijeron que como fue hecha en 12 cuotas es el sistema ahora 12 el cual me consume el limite de mi tarjeta y la solución que me dieron hasta el dia de la fecha es ninguna! todos los dias que llamo me dicen una version distina cuestion que en el resumen que tengo para abonar en el mes de mayo me figura la primera cuota de ese consumo que no realice, y me dejan en espera siempre que llamo para despues no darme ninguna solución
necesito que visa saque de inmediato ese consumo de mi tarjeta el cual no hice
se merecen ser denunciados por todas las vias
acabo de cortar y voy por el 3er numero de incidente una vergüenza es visa!

Contactar a Visa Argentina

Comentarios

Claudia A

El consumo me sigue figurando y me dijeron que tenia que esperar al cierre de mi tarjeta y que si despues del cierre me seguia figurando tenia q llamar todos los meses para que me reintegren las cuotas
UNA LOCURA!! Xq el consumo no lo hice yo y estar asi durante 12 meses por algo que no realice me parece una falta de respeto
29 de Abril a las 10:26 hs.
Comentar
Claudia A

Sigo a la espera de una solucion, volvi a llamae y me gestionaron un nuevo número de reclamo ya que la persona que me atendió me dijo que no veia reflejada la devolución de la cuota, es una vergüenza estar asi durante un año no quiero deberia ser automático y no siempre decirme que esta en resolución
13 de Mayo a las 8:34 hs.
Comentar
Claudia A

Aun no tengo el crédito de la segunda cuota del ahora 12 y si me cierra la tarjeta y no me lo devuelven van a generarme una deuda innecesaria ya que es un consumo que yo no realice
14 de Mayo a las 10:25 hs.
Comentar
Claudia A

Sigo esperando el crédito reflejado en mi resumen y estando a 6 dias de que cierre la tarjeta
Esto implica que obviamente no pague esa diferencia pero si es asi todos los meses se me va a acumular una deuda NO GENERADA POR MI mas intereses y consecuencias varias que lleva no pagar servicios
Ya no se como pedirles que me acrediten el dinero
son un desastre! El último numero de gestion que me dieron despues de haberme dado 5 anteriores es
*********** del dia 11/05
21 de Mayo a las 18:57 hs.
Comentar