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Reclamo a Visa Argentina

Desconocimiento de compra

[Solucionado]

Hice un desconocimiento de compra en diciembre del [números] ya que me robaron todas mis tarjetas y dni. Y ahora por una resolución supuesta de visa me la quieren cobrar porque visa verifico que la transacción se realiza con tarjeta con chip, la operatoria en invulnerable, la guarda y cuidado del plástico es responsabilidad del cliente, se carga cupón a la cuenta.. Parece que es mi responsabilidad que me roben! para tarjeta naranja soy responsable de la compra del ladrón cuando no hubo una firma mía, obvio presentaron el dni porque tbm me lo robaron pero no era yo.

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Comentarios

  • Mariana A

     

    solución recibida:

     

    me llamaron desde visa argentina para decirme que el reclamo lo tengo que realizar desde tarjeta naranja visa. Me dijeron que ellos consideran que si el plastico fue robado no hay manera que me cobren esa compra

    30 de Abril a las 16:31 hs.

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