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Reclamo a Visa Argentina

Desconocer una compra-urgente

[Solucionado]

Buenos días por equivocación usamos dos veces la misma tarjeta generándole 2 débitos al clientes en la emisión de un ticket aéreo de copa a través de bsp. El cliente hizo dos veces el desconocimiento ante visa y no se lo toman ya que piden que la aerolínea también lo haga, hablo con la aerolínea y me dice que no puede hacer ese proceso ya que proceso de cobranza en el caso de los ticket aéreo es complejo, necesito darle una solución los números de reclamo en visa son [números] y [números]. Las compras se realizaron el 23/02 pnr me7me8 y el 26/02 por 21.[números],70 ars pnr lwqrzw.
tarjeta: visa
banco emisor:santa fe
titular:julieta a martini
n° tarjeta:[números] xxxx xxxx [números]
vencimiento:10/18
codigo seguridad: [números]
importe:21.[números],70
cuotas: 6 sin interés

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Comentarios

  • EMILSE G

     

    solución recibida:

     

    si se soluciono pero por parte de visa, y mediante la visaweb , No por copa

    04 de Junio a las 10:18 hs.

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