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Reclamo a Visa Argentina

Desapareció de la app y yo ya había pagado el producto

[Solucionado]

Realicé una compra el 21 de enero y, la empresa no envió ningún mensaje. Envié comentarios y no respondieron. Envié pregunta en la zona de preguntas y, tampoco respondieron. De un día a otro desaparecieron de Mercado Libre y, pese a que ya había puesto un queja, mercado libre, supuestamente le informó a la empresa para que se comunicara conmigo y me informara. Pero la empresa no se comunicó. Cancelé el reclamo para poder cancelar la compra y ya no aceptan ni el reclamo ni la cancelación del pedido.
es un mal servicio y solo quiero retomar la queja que había puesto a la empresa, para así restablecer el tiempo de plazo que habían dado para que el vendedor se comunicara conmigo (10 de febrero) . La evidencia está en el sistema y tengo fotos de todo. gracias

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Comentarios

  • Juliana

     

    solución recibida:

     

    Fue resuelto en 15 días. Gracias

    26 de Febrero a las 14:21 hs.

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