Denegada - error 05

Item: Visa Argentina
Rating: 5
Author: petersencristian

Hace un mes que estoy tratando de comprar una bicicleta x un monto de 23 mil pesos con el plan ahora 12 y me sale (denegada) error 05.
verifique si tenia monto suficiente tanto en efectivo y en cuotas y hay monto suficiente.
cuando llamo a visa me dice que el problema es del comercio, el dueño del comercio llama a la empresa de firstdata y le dicen que el problema es la tarjeta, que el comercio esta habilitado para ahora 12. Ya fui mas de 10 veces al comercio y sigue saliendo lo mismo, deseo que alguien me diga cual es el inconveniente. De visa me informan que no hay que hacer ningún requerimiento y que la tarjeta se encuentra en perfectas condiciones.
que debo hacer? donde debo ir? quien me soluciona el problema? fui al banco emisor, por las dudas fuese un problema de ellos, pero tampoco.

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Comentarios

petersencristian

Me dicen que ellos no tienen nada que ver. Que es el comercio.
06 de Agosto a las 7:48 hs.
petersencristian

solución recibida:

Se comunicaron de visa informando qie se encontraba todo bien. El comercio fue al banco que le dio el servicio de posnet y realizo un reclamo. Al dia siguiente la operacion se pudo realizar. En 12 cuotas. Con la diferencia que ya no utilizo el codigo 07 para cargar las 12 ciotas, dire tamente puso cantidad de cuotas 12.
17 de Agosto a las 4:26 hs.