Reclamo a Visa Argentina

Defraudación

Es el segundo reclamo por cuanto no obtuve respuesta al anterior sobre el mismo problema. en tres compras en frávega, me aparece descuento virginia sur (uno por cada compra y descuento mensual) virginia sur por lo que se lee en la web es una cia de seguros y "encaja" en connivencia con alguien (frávega, garbarino, visa o no sé) seguros no pedidos, ni aceptados. en mi caso ni se habló de seguro alguno. Y si preguntan sigue siendo nó. la vez anterior descontaron varios meses y reclamé por aquí, dejaron de descontar pero a los 2 meses, más los anteriores que no reintegran jamás. vuelve a suceder lo mismo. hice reclamo a macro (banco emisor) pero tampoco tengo respuesta a la fecha. es llamativo que sigan "operando de esta forma cuando es público y notorio esta modalidad de fraude". algunos dicen "algo firmaste o aceptastes" sin embargo no fue pactado, más bien "encajado" y no hay otra explicación que connivencia con el comercio. Vergonzoso.

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Comentarios

Claudio B

Llamé a Visa para reclamar y me dijeron que yo tengo que comunicarme con Virginia Sur (no tengo, no tuve ni tendré relación alguna con esa gente por cuanto jamás contraté servicio alguno ni oí hablar de ellos). Discutí, me volvieron a llamar y me dijeron que "dejan constancia" sin resolver nada. FRÁVEGA: concurrimos a la sucursal San Miguel, nos dicen: "muchos se quejan de lo mismo, tomamos nota y pediremos dejen de descontar" No otorgan nada escrito. ¿? Envié reclamo por mail a Macro... bien gracias, en la página dice que está en estudio y fecha de resolución enero del 22.
30 de Octubre a las 10:26 hs.
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Claudio B

Hola. Con VISA hablé una primera vez y me dice la operadora que no tienen nada que ver. Reclamé sobre que ellos autorizan o no un pago y que si tienen que ver. Luego me llamaron de Visa y dije lo mismo, me dijeron que toman nota. En reclamo al Banco Macro me dice que canalizaron todo a VISA en cuanto ellos aprueban o desaprueban una transacción. Hasta tanto se resuelva me descontaron otra vez y entiendo que me lo devolverán si es favorable a mí, y que se pidió la baja. FRÁVEGA: Me dicen que pidieron la baja pero no me dan constancia. CONSTE: En las transacciones con Frávega no se habló, no me dieron documentación ni tan solo se mencionó seguro alguno de nada. Y no consta en ningún lado. No se quien entrega datos, y menos por que aceptan algo que públicamente es un abuso de confianza o "defraudación".
25 de Noviembre a las 9:30 hs.
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