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Reclamo a Visa Argentina

Débito duplicado de una compra con mi tarjeta visa débito bbva

[Solucionado]

El día 17/08/[números] realicé una compra en la tienda nº 11 de día argentina x $ [números],44. El ticket entregado es el nº [números]. Este mismo importe, fecha y hora está debitado 2 veces simultáneamente en mi cuenta bancaria del bbva.
hice el reclamo ante día argentina pero no tengo novedad al respecto.

Comentarios
  • Danel G

     

    Visa me informa que no es responsable de la doble imputación del cobro. De modo que amplié mi reclamo ante Bbva y Día Argentina. Sin solución hasta el momento. Lamentablemente

    09 de Setiembre a las 10:13 hs.

  • Astrid M

     

    Me paso lo mismo en un supermercado por mi casa. Me hicieron la devolución por mercado pago porque pasaron la tarjeta por el slide del point pero no tengo ni idea donde voy a ver reflejado si en mp o en mi cuenta bancaria y en cuanto tiempo la devolución. Cuando el error es de ellos no entiendo porque no te devuelven el dinero en efectivo y ya está.

    16 de Setiembre a las 19:10 hs.

  • Danel G

     

    solución recibida:

     

    Visa me informa que el débito no les figuraba duplicado por el supermercado en el cual se hizo la compra. Por lo tanto hice el reclamo ante BBVA, emisor de mi tarjeta. Fue solucionado a mi favor después de 20 días de análisis. Gracias a TuQuejaSuma por haber visibilizado el conflicto.

    17 de Setiembre a las 2:43 hs.

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