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Reclamo a Visa Argentina

Anulacion de compra no efectuada

[Solucionado]

Tomaron los datos de mi tarjeta de crédito y realizaron una compra en dólares, no se como se realizo la compra, desde donde y de que es la misma. Hice el reclamo en visa y aun estoy esperando respuesta, tengo el numero de reclamo, hice la carta de respuesta que solicitan pero aun no me han contestado.

aguardo respuesta
slds
lourdes

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Comentarios

  • Lourdes T

     

    Mande mas de 50 veces la carta de reclamo que solicitan y no tengo respuesta. Dicen que el mail no le llega. Lo envie a través de 3 casillas de correo distintas, puede ser que ninguna le llegue?

    15 de Mayo a las 10:00 hs.

  • Lourdes T

     

    Buenos dias, he realizado todos los pasos que solicitan. Sigo mandando el mail y no recibo respuesta. He entrado al link mencionado, tengo clave y el mail registrado. Sigo sin tener respuestas.

    15 de Mayo a las 11:46 hs.

  • Visa Argentina Representante de Visa Argentina

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Mayo a las 14:33 hs.

  • Visa Argentina Representante de Visa Argentina

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Mayo a las 14:59 hs.

  • Visa Argentina Representante de Visa Argentina

     

    - La empresa realizó un comentario -

    15 de Mayo a las 15:12 hs.

  • Lourdes T

     

    Buenos dias, sigo sin respuesta.. me toman el reclamo, ya tengo 3 números pero no me dan una respuesta. Es una vergüenza, mas de 15 días hace que realice el reclamo y sigo sin una respuesta...

    29 de Mayo a las 9:35 hs.

  • Lourdes T

     

    Que verguenza! Las consultas a traves del Web Center las hago todos los días, parece que ahi también están de licencia, ya que no contestan... Vere que otras alternativas tengo..

    29 de Mayo a las 9:45 hs.

  • Lourdes T

     

    Va hacer un mes que estoy esperando la respuesta del reclamo iniciado. Escribo por acá, porque via web no tengo ninguna respuesta, solo me responden los mails automáticos de que han registrado mi consulta y me contestaran a la brevedad, cosa que nunca sucede.

    Por favor me pueden informar cuanto tiempo le lleva el análisis?
    Slds

    29 de Mayo a las 13:50 hs.

  • Visa Argentina Representante de Visa Argentina

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Mayo a las 15:36 hs.

  • Visa Argentina Representante de Visa Argentina

     

    - La empresa realizó un comentario -

    29 de Mayo a las 15:39 hs.

  • Lourdes T

     

    solución recibida:

     

    Después de un seguimiento exhaustivo me reconocieron el reclamo.

    13 de Junio a las 7:53 hs.

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