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Reclamo a Visa Argentina

Debito automático por compra no realizada

[Solucionado]

Me figura una compra, en realidad un débito automático que jamás hice en la tarjeta de credito. Fue hecha el 03/05/23 figura como infoconst. Ni siquiera se de que se trata. Llamo al banco icbc y me dicen que tiene que solucionarlos visa. Visa me dice que no puede hacer nada salvo bloquear mi tarjeta o bloquear el débito para que no se repita el mes siguiente. Pero el resumen lo debo abonar igual, el importe es menor y no me preocupa tanto, el tema es si esto vuelve a suceder. La única opción que me dan es bloqueo de tarjeta?? no se puede bloquear a la empresa que esta realizando la e*****??

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Comentarios

  • Hernan S

     

    No fue solucionado. Sí, me eliminaron el débiro para el mes entrente, pero el de este mes lo tuve que pagar y no me dan seguridad que vuelva a suceder esto con la misma empresa o persona que lo hizo.

    21 de Mayo a las 18:01 hs.

  • Hernan S

     

    Aún no se si fue resuelto. En unos días me llega el nuevo resumem y ahí veré si me anularon el débito automático que solicité. Aunque el importe ya lo aboné y me confirmaron que no me lo reconocen. Mi miedo es que esta empresa que realizó la estafa vuelva a hacerlo más adelante. Visa no me da garantías y me dice que no puede bloquearla para que no me generen compras o débitos. No creo que esto sea así, yo debería poder solicitar que se anule el debito y/o compras a determinada empresa.

    02 de Junio a las 15:09 hs.

  • VANESAROSANA M

     

    ME PASÓ LO MISMO, ES UNA EMPRESA DE CHACO. Y ADEMÁS ES UN DÉBITO AUTOMÁTICO. ESTOY CONECTADA CON VISA HACIENDO EL DESCONOCIMIENTO DE LA COMPRA.

    13 de Junio a las 11:10 hs.

  • Hernan S

     

    Hola Vanesa. Te reconocueron el importe? Visa te lo descontó? A mi solo me bloqueó el débito, pero tuve que pagar igual. Decí que era un importe menor. Pero nadie se hizo cargo.

    13 de Junio a las 15:23 hs.

  • VANESAROSANA M

     

    Ya lo pagué pero me dijeron que me
    lo van a devolver en el próximo resúmen.

    13 de Junio a las 17:29 hs.

  • Hernan S

     

    solución recibida:

     

    Me anularon el débito de esa compra que no hice pero no me reintegraron el importe porque dicen que eso no pueden.

    17 de Junio a las 14:03 hs.

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