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Reclamo a Visa Argentina

Débito automático erróneo

[Solucionado]

Visa me está haciendo un débito automático desde marzo de [números] a título de "atm des[números]" y no sé lo que es. No se corresponde con ninguna compra que yo haya hecho y el prestador es desconocido. He visto en este sitio quejas similares de otros usuarios.

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Comentarios

  • Ariel A

     

    solución recibida:

     

    Llamé por teléfono, me tuvieron un rato esperando y finalmente hablé con una chica que me orientó para que pudiera hacer el reclamo por la página. Lo que me dejó descontento es la política de la empresa: me vienen descontando por algo que no compré desde el año pasado pero la devolución de dinero sólo la extienden a los tres meses anteriores de hacer el reclamo. Tampoco me dijeron cómo es que surgió este error, y no entiendo si es que algo externo venció su sistema o si ellos avalaron que me hicieran estos cobros por un servicio que jamás solicité. De ahora en más voy a estar atento a todos los resúmenes ítem por ítem porque no se hacen cargo si no hacés los reclamos a la brevedad.

    13 de Abril a las 20:57 hs.

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