Reclamo a Visa Argentina

Debito automatico desconocido de establecimiento elemental gibor

Visa home me informa de un debito automatico el dia 29 de octubre del establecimiento elemental gibor . Rubro ****pedia. De av rivadavia [números]. De ciudad autonoma de buenos aires. Desconozco esa empresa- nunca la contraté. Es muy grave esto que está sucediendo porque tienen mis datos.
no puede suceder esto. Es un delito

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Comentarios

JoseH A

a mi me sucedió lo mismo hice el reclamo a VISA
08 de Noviembre a las 10:21 hs.
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NORBERTO M

A mi también me llegó este débito, son unos delincuentes. Pocos montos y en la cantidad recaudan, como es poca plata no llama la atención.
11 de Noviembre a las 15:29 hs.
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Patricio T

Idem por aca. Debito automatico de la misma empresa que no conozco, ni jamas contrate.
14 de Noviembre a las 22:31 hs.
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Veronica S

el 15/11/21 me paso lo mismo, reclamo y me dicen en visa que es un debito automatico ELEMENTAL GIBOR.. yo no estaba en el pais ese dia... me parece que la tarjeta no pide demaciados datos para realizar un debito automatico... Visa deberia hacer algo al respecto..
15 de Noviembre a las 10:06 hs.
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Sergio M

Me pasó también. Si bien el monto es chico, lo preocupante es que tengan los datos como realizar la ******. Lo llamativo es que Visa no ha respondido a mi reclamo, será que es parte del fraude ?
17 de Noviembre a las 8:11 hs.
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Ignacio O

Resulta llamativo que tengan acceso a datos de tantas tarjetas. Si pasa, pasa al ser montos tan bajos, quizás algún empleado de visa? los bancos? visa con elemental gibor?
17 de Noviembre a las 12:21 hs.
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lina V

No pude comunicarme con Visa porque una vez que colocas el número de tarjeta te envía el mensaje : " estamos procesando información". Y en la página para hacer reclamos hay un error pues cuando tipeas el reclamo y pulsás el botón aceptar, el programa finaliza abruptamente y te saca de la página. Si alguien sabe cómo hacer reclamos que lo informe por favor.
18 de Noviembre a las 6:52 hs.
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Sergio M

Tenés que hacerlo a través de Visa Home ( ****s://****visa.com.ar/ ). Una vez que te logueas, vas a "GESTIONAR", y luego "RECLAMOS DE CONSUMOS" y luego ya es muy intuitivo. Tené en cuenta que el tiempo desde que te logueas hasta que le das click para "enviar" el formulario es corto. Por lo que sería bueno tengas redactado tu reclamo en word o lo que sea, que te permita luego "copiar y pegar". De esa manera la respuesta al envío del formulario debería ser algo así como "Su reclamo fue enviado con éxito, nos comunicaremos con Ud..." o algo parecido. Después de eso recibirás un correo-e automático con algunas instrucciones.
18 de Noviembre a las 7:26 hs.
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lina V

Gracias Sergio M. Yo también utilicé Visa Home. En el formulario te pide un código de identificación del consumo. Pero este no lo tiene. Por lo que leo más arriba a vos no te respondieron tampoco.
18 de Noviembre a las 7:37 hs.
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Sergio M

Lina V yo he recibido el mail automático al que hago referencia (ayer). La tarjeta sobre la que está el consumo fraudulento es un adicional que tiene mi hijo que está viviendo en Budapest actualmente (hace 5 años está en Europa). El problema es que Visa me advierte que se bloqueará la tarjeta involucrada "Tenga en cuenta que, de confirmar el desconocimiento, bloquearemos definitivamente la tarjeta involucrada y generaremos un nuevo plástico, en su reemplazo, que le estará llegando en un plazo aproximado de 72 horas habiles a su domicilio de correspondencia o al banco emisor, según corresponda. Una vez bloqueada la tarjeta no podrá ser habilitada nuevamente." Pero es lo que hay que hacer...lástima que no se castigue al comercio, que nadie tenga que ir a declarar a un juzgado...
18 de Noviembre a las 7:52 hs.
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lina V

Esto mismo me pasó hace dos años. Me bloquearon la tarjeta anterior, me dieron una nueva. El consumo fraudulento siguió en la tarjeta nueva. Luego desapareció. Y ahora apareció. Evidentemente el cambio de tarjeta es además de una complicación más, una forma de extraer más dinero porque te cobran el nuevo plástico. Y el consumo desconocido no desaparece. Gracias por el dato Sergio M
18 de Noviembre a las 8:04 hs.
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Sergio M

Te cobran el nuevo plástico ? Encima tengo que ver cómo hago para enviarlo a Europa ? qué problema ! Si supiera que son esos $ 97 nada más....
18 de Noviembre a las 8:10 hs.
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- lina V
  
  No te preocupes Sergio M, averigua por los correos internacionales cerca de tu zona. Es muy común y rápido ahora el envío internacional
  18 de Noviembre a las 8:30 hs.
lina V

Por supuesto que te cobran el nuevo plástico. Y seria nteresante saber si después continua el consumo. En mi caso en ese entonces venía con otro nombre, también relacionado con asistencia dental. El tema es que si tenés otros débitos automáticos legales deberás actualizarlos a esa nueva tarjeta. En síntesis, te complican aún más la existencia. Esto no tiene solución me parece.
18 de Noviembre a las 8:19 hs.
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Miguel W

Hola a mi también me pasa, elemental gibor, estoy viendo como reclamar y desconocer el debito, somos de Mendoza , no estuvimos en Bs As este año
alguno pudo averiguar de que se trata?
29 de Noviembre a las 22:12 hs.
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Sergio M

Hola Miguel. Hacé el reclamo en Visa Home (visa.com.ar). Me dijeron que ha sido un problema masivo, que están trabajando en ello. Me atendieron muy bien. Bloquearon el plástico y me envían uno nuevo sin cargo. Si es la primera vez que vas a entrar en Visa Home deberás loguearte con algunos datos, pero nada del otro mundo.
Saludos
30 de Noviembre a las 7:59 hs.
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- Miguel W
  
  Sergio Gracias por contestar, si ayer hice usuario etc, y el reclamo , también por Twitter ,espero respuesta, estuve viendo que es una*****pedia en calle Rivadavia **** de capital, tiene ig, pero solo unas pocas publicaciones y 12 mil seguidores, probablemente sea algún empleado de visa en combinación , por un software, ya que por lo que vi el monto es el mismo en todos , 97, si ha sido masivo es un montón de plata, y viendo que se ha repetido en el tiempo , habría que hacer la denuncia penal, Saludos y gracias
  30 de Noviembre a las 11:12 hs.
- Miguel W
  
  quise decir*****pedia
  30 de Noviembre a las 11:14 hs.
Agustina M

BUENAS, RECIEN RECIBO EN MI ULTIMO RESUMEN EL CONSUMO DE ELEMENTAL GIBOR POR $97,68 CON FECHA 28/10/****.
EN VISA HOME NO ME DEJA HACER EL RECLAMO YA QUE MUESTRA SOLO LOS ULTIMOS CONSUMOS Y NO LOS DEL MOVIMIENTO DEL RESUMEN, ESPERARE PQARA PODER HACERLO.
30 de Noviembre a las 11:57 hs.
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Marina

Todos tienen la fecha 28/10?? Es la fecha que me aparece a mi en el consumo que me cargaron por el mismo monto de 97 y chirolas. Estoy tratando de hacer el reclamo.
02 de Diciembre a las 12:02 hs.
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Marina

Propongo contratar un abogado y hacer la denuncia penal en conjunto en contra del comercio y que se investigue a Visa también porque de algún lado salen los datos.
02 de Diciembre a las 12:03 hs.
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Miguel W

A mi también el 28/10 hice el reclamo, ayer contestaron que si hago el desconocimiento de la compra bloquean el plástico etc. no se hacen cargo , me piden datos que no figuran en el resumen , los he conseguido por investigar por mi cuenta , pero ellos no cargo , para mi es un software que manda el débito, obvio alguien lo carga , si estoy de acuerdo en hacer la denuncia , por que se lavan las manos , hay un comentario más arriba que dice que al tiempo le volvió a aparecer , raro, imagínate si son muchos la plata que se hacen , incluso en otras tarjetas
02 de Diciembre a las 13:09 hs.
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Miguel W

este fue mi reclamo :
Por la presente, yo Miguel ..... presento un reclamo de desconocimiento de compra en el negocio/comercio Elemental Gibor comprobante ******, de calle Rivadavia al **** de Capital Federal, en la fecha 28 de Octubre próximo pasado, cosa imposible ya que resido en Mendoza, lo más preocupante es que alguien haya accedido a mis datos. Veo en la pagina Tu queja suma que no soy el único por lo que exijo de inmediato una respuesta , de lo contrario iniciare las acciones legales correspondientes.....
Solo me piden que desconozca y bla bla , un desastre
02 de Diciembre a las 13:13 hs.
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jose A

me descuentan desde hace tiempo una empresa de*****pedia desconocida por mi : Elemental Gibor ..sin que yo haya realizado nunca una compra allí.
08 de Diciembre a las 11:27 hs.
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Sebastian G

28/10/21 ELEMENTAL GIBOR *************** ******* 97,68
09 de Diciembre a las 9:43 hs.
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