Débito automático desconocido

Es el 4to mes que me aparece un gasto con la leyenda s.o-lin que además de no tener idea de qué es tampoco deja saber a qué empresa pertenece.
claramente yo no contraté nada, casi no uso mi tarjeta de crédito.
quisiera saber qué es lo que me están cobrando, quién es el responsable de ese cargo y por supuesto que se dé de baja ese consumo y me reintegren lo hasta ahora pagado.
muchas gracias!

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Comentarios

Ariel B

Es que pagué durante 3 meses y hoy tengo que hacer un cuarto y último pago por un servicio que yo no contraté ni me fue informado ni me enviaron ninguna factura. Claramente fui estafado por una empresa (ATM - My Assistance).
Desconocí ese servicio y por ende solicito que me devuelvan lo pagado pero no se contactó nadie conmigo.
09 de Mayo a las 8:07 hs.
Ariel B

Buenas tardes. Vale la pena realmente que vuelva a llamar? Porque ya llamé y lo único que me permitieron fue dar de baja el servicio que NO CONTRATÉ y que para hacer el reclamo lo haga desde vuestra página web. Así lo hice y no recibí ninguna respuesta. Por lo que veo hacen que hacen pero no tienen intensiones de resolver nada.
13 de Mayo a las 14:17 hs.
Ariel B

solución recibida:

Visa se contactó rápidamente por mail. Anularon mi tarjeta vieja y me repusieron una nueva.
Me dicen:
"Tomamos nota de las transacciones que desconoce e ingresaremos un ajuste en su próximo resumen bajo la leyenda "CRÉDITO PROVISORIO POR CONSUMO CUESTIONADO"."
Aún no puedo corroborar si me acreditaron algo, una parte o la totalidad de lo que me cobraron de manera engañosa.
20 de Mayo a las 9:54 hs.