Reclamo a Visa Argentina

Consumo no reconocido

Hola buenas tardes, quiero hacer un reclamo a visa por un consumo que yo nunca hice de una compra con tarjeta de crédito.ya hice el reclamo en visa, me responden que no me lo van a considerar porque la compra se hizo físicamente en el lugar.la tarjeta de crédito nunca salió de mi casa, es un monto imposible ya que es el límite de mi tarjeta.al parecer no han pedido autorización, yo les pido duplicado de comprobante, me dicen que no tienen. Les pregunto con qué documento lo hicieron, no saben responder, les digo que quiero ver la firma y me dicen que en época de pandemia no se firma.no me pueden mostrar nada para la comprobación.les pido ayuda para este tema. Quedo a disposición para los datos que necesiten.muchas gracias!!!

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Comentarios

Mirta S

Visa no me acredita que yo hice esa compra. No me muestra ninguna prueba. No me devuelve el monto debitado de mí cuenta.
14 de Junio a las 7:14 hs.
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Mirta S

No me parece válida la respuesta porque yo no hice ese consumo. No me muestran ninguna prueba que pueda comprobar esa compra de mi parte.
25 de Junio a las 7:07 hs.
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