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Reclamo a Visa Argentina

Compra online no recibida, dicen ya entregada

[Solucionado]

Compre unas ojotas con el nro. De orden: [números]. El día 06/11 me llega un correo indicando que en las siguientes 72hs hábiles recibiría el producto. Aguarde hasta el 13/11 y sin novedades escribí consultando. Sin respuesta. De nuevo el 14/11 y sin respuesta. Ya comencé a consultar a través de las redes sociales de la empresa y recién lunes 16/11 me responden que el producto ya fue entregado de la manera más escueta y dando por descontado cualquier reclamo. He consultado dos veces en el día consultando nombre, dni y registros de a quién entregaron y nada. el pago ya fue descontado.

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Comentarios

  • Bernardo S

     

    solución recibida:

     

    Me enviaron el comprobante de envío entrega. El lugar de entrega fue por error domicilio laboral. Ya contacté a la portería y tienen el producto.

    17 de Noviembre a las 12:55 hs.

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