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Reclamo a Visa Argentina

Cobro duplicado de compra

Se realizó reclamo el 12./11/[números] por que el factura con vencimiento del 5de agosto se cobró la segunda cuota de compra de la Casa Arab y 5 cuotas más. En el mismo resumen se verifica que se hizo el reintegro, pero no se refleja económicamente. En el reclamo que hice el 12/11 me informaron que era correcto y que en la próxima factura estaría el descuento. Hoy verifico la misma y no está la devolución. Me comunico nuevamente con visa y me dicen que ellos no pueden hacer nada por que el que me tiene que hacer la devolución es galicia y galicia me dice que es visa.

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Comentarios

  • Eugenia M

     

    Al día de la fecha, todavía no obtuve respuesta de la empresa. Gracias

    01 de Diciembre a las 10:02 hs.

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    • Eugenia M

       

      Estimados, nadie se contacto de visa por el problema. Gracias

      01 de Diciembre a las 10:13 hs.

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      • Eugenia M

         

        Nadie se comunicó ni soluciono el problema.

        12 de Diciembre a las 10:44 hs.

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        • Eugenia M

           

          .

          27 de Diciembre a las 13:23 hs.

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