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Reclamo a Visa Argentina

Cobro de un cargo que ya pagué con otra tarjeta de crédito

[Solucionado]

Ingresé la tarjeta de crédito visa banco provincia para hacer la reserva del hotel san carlos en san antonio de areco (agosto de [números]). Al momento de retirarnos pagamos con otra tarjeta y en cuotas. Al llegar el resumen de visa banco provincia figuraba cargado el importe total en la tarjeta visa ingresada para la reserva, cuando ya habíamos abonado con otro medio de pago.
estoy a la espera de la gestión de este reclamo desde agosto de [números]. Recibo llamado de visa y de banco provincia siempre que publico reclamo por este medio diciendo que lo van a solucionar en el próximo resumen de tarjeta, pero hasta el momento no solucionaron.
también envié la documentación respaldatoria por mail que me solicitaron y no otorgan respuesta.
quiero que lo resuelvan a la brevedad.

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Comentarios

  • Pamela E

     

    solución recibida:

     

    -

    22 de Abril a las 15:37 hs.

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