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Reclamo a Visa Argentina

Cobro de cuotas no solicitadas

[Solucionado]

Tengo una tarjeta de crédito visa emitida por el Banco San Juan y el mes pasado se incluía en el resumen un gasto denominado "visa plan v 1-9" donde me cobraban $ [números],70 que yo no solicité.
llamé durante 4 o 5 días al [números] de visa y nunca tuve respuesta, ya sea porque no contestaron o porque contestaron y luego cortaban la llamada.
hoy me llega el resumen de este mes con el mismo débito, cuota 2-9 y se agrega otro "visa plan v 1-9" donde ahora me cobran $ [números],71 y es algo que tampoco solicité ni compré.
hago la queja por este medio ya que en el banco de san juan ni en el [números] de visa me dan solución

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Comentarios

  • Alejandro N

     

    solución recibida:

     

    Se contactaron 3 días después de hacer pública mi queja y se solucionó el problema. Muy buena predisposición para hacerlo.
    Eso si, gracias a "tuquejasuma" ya que telefónicamente estuve un mes llamando sin resultado. GRACIAS.!!

    03 de Setiembre a las 7:39 hs.

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