Reclamo a Visa Argentina

Cobro de $10mil realizados con mi tarjeta robada

Tarjeta naranja y visa reactivaron una compra que yo no hice con una tarjeta que me robaron y que di de baja el mismo día de la compra hecha por los delincuentes que me robaron. Esto pasó en el mes de julio, la compra tuvo un monto de $10mil netos, yo veo a los días está compra e informo a naranja que fue con mi tarjeta robada y dada de baja a las horas del robo. Naranja en el resumen de octubre reactivó a esta compra que me aceptaron cancelarla en julio y pedía que la pague. Yo de mi parte para poder pagar los resúmenes a tiempo como siempre lo hice decido pagar esos $10mil que yo no gaste para poder pagar de la tarjeta mis demás gastos y lo que reclamo ahora es la devolución de esos $10mil que ya pague a través de la reducción de ese monto en los resúmenes siguientes de la tarjeta. Sino iniciaré acciones pertinentes para la resolución a mi favor ya que cuento con los documentos necesarios para presentarlos, como renovación de dni, registro de manejo, denuncias de otras tarjetas y denuncia policial del robo, etc.

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Comentarios

Israel M

Visa y Naranja no se comunicaron conmigo por email o teléfono. Sigo viendo en el último resumen el monto a pagar total y no veo reflejada la reducción de los $10mil. Tarjeta Naranja se lava las manos y me pide reclamar a Visa.
08 de Diciembre a las 8:19 hs.
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Israel M

Sigo esperando alguna respuesta por parte de Visa o Tarjeta Naranja.
03 de Enero a las 7:13 hs.
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