Reclamo a Visa Argentina

Cerraron mi reclamo y me devolverán el dinero de mi compra pero no el del envío

Hice una compra con una tal vendedora mane rosas. Una vez que se acreditó el pago y acordamos el pago para el envío, simplemente dejaron de responder mis mensajes. Inicié un reclamo y me dieron respuesta de que el vendedor canceló la compra y se devolverá el dinero a mi tarjeta, sin embargo aún queda pendiente el pago por el envío de algo que nunca me llegó. Fueron $[números] que fueron transferidos a esta clabe [números] cuyo beneficiario es el dato de la empresa que coloco, esto porque en la publicación se mencionaba que la entrega se debía acordar con el vendedor. Solicito de su ayuda porque cerraron mi reclamo pero me es imposible contactar al vendedor porque obviamente no contesta.

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Comentarios

Daniela O

No me han dado ninguna solución
08 de Setiembre a las 20:44 hs.
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RH P

hola estoy leyendo tu caso yo tengo un reclamo abierto de una estfa, compre una caminadora por mercado libre y nunca llego y pague $**** pesos del envio a esta clave ****************** pero.. en mrecado libre me dicen que los $**** no me los pueden regresar porque yo se los deposite directamente al vendedor. es un ******dor ami me dijo que se llama anotnio perez aldazaba
17 de Setiembre a las 14:59 hs.
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Daniela O

Hola, sí, es exactamente la misma cuenta clabe que me proporcionaron. Primero me pidieron un depósito a una cuenta de mercado libre por $**** y me lo devolvieron porque supuestamente hicieron un ajuste de la cantidad y después me pidieron depositar a esa cuenta clabe $****,a partir de ahí ya no volví a saber nada de ellos,y mercado libre simplemente cerró mi caso, me devolvieron el dinero de la compra pero ya no del envío. El tema aquí es que no se hacen responsables de los vendedores que se anuncian, estos tipos se dedican a hacer esto y ponen en juego la re****ción de mercado libre y no hacen nada, te dicen que ya puedes volver a hablar con el vendedor, obviamente ven los mensajes pero ya no contestan. Ojalá por este medio nos puedan ayudar.
18 de Setiembre a las 11:52 hs.
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Daniela O

Hasta el momento no me han solucionado nada
21 de Setiembre a las 9:08 hs.
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