Reclamo a Visa Argentina

Baja de un servicio en debito automatico

En el mes de junio de [números], me mude por lo que llame a visa para dar de baja el servicio Aysa s.a. Del debito automatico, ya que no viviria mas en el domiclio, llame a visa y me dicen que lo haga via el home visa, lo hago, nunca me responden, al mes siguiente me llega nuevamente cobrado el servicio de aysa, vuelvo dar la baja por el home visa, y a los 2 meses me vuelven a cobrar el servicio, hablo con la dueña del depto que deje para ver si me puede reintegrar el dinero y me dice que no, ya que no es poblema de ella (una viva), llamo nuevamente a visa y despues de comentarle el reclamo ... Me dice la operadora ya te di la baja le pido nro de gestion y no me lo llega adar xq "se corta", espere al otro mes pero de nuevo me debitan el servicio, llamo y cuando me atienden me dicen esperame en linea y me pasan el disquito que entre a home visa por ese reclamo; nadie se hace cargo y yo sigo pagando algo que no utilizo y que intento dar de baja hace meses es una falta de respeto, necesito una solucion y que me reintegren lo debitado desde junio por este servicio ya que es dinero que no recupero por ineficacia de la empresa, a falta de respuesta tendre que ir a defensa del consumidor a ver de que modo seguir este reclamo, que para mi es casi una estafa, para dar el alta me llamaron de visa y no hubo ningun problema, como es el tema? ojala se tomen un minuto para ver mi caso y comunicarse conmigo. Dlc

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Comentarios

Angel Q

propuso una solución:

Hacé ya la denuncia en la defensoria, con el numero de trámite del stop-debit https://www.argentina.gob.ar/produccion/consumidor
08 de Febrero a las 17:47 hs.
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Paola C

me hacen lo mismo
29 de Octubre a las 18:45 hs.
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