Reclamo a Visa Argentina

Atención por persona no máquina

Es todo automático, tengo una factura donde no me detallan qué compré, desde galicia me dicen que está el resumen impago, nadie me manda el resumen detallado, me mandan a visa online y el resumen tampoco está detallado allí solo una cadena de mensajes de cuánto me piensan cobrar por intereses, etc. No puedo pagar algo que no me dicen qué es. He llamado a todos los números que están disponibles y en ninguno hay una persona que te atienda! no tienen la opción. Como consumidora exijo que tengan una opción para comunicarse con personal idóneo.

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Comentarios

Visa Argentina Representante de Visa Argentina

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16 de Junio a las 18:05 hs.
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paula D

Enviaron un mensaje automático justamente cuando el pedido es que habiliten personas de atención al cliente (agentes). Ya pude solucionar lo que necesitaba por otro lado pero Visa sigue sin poner una opción para comunicarse con un agente cuando uno llama.
03 de Julio a las 15:01 hs.
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Visa Argentina Representante de Visa Argentina

- La empresa realizó un comentario -
03 de Julio a las 19:22 hs.
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