Reclamo a Visa Argentina

Articulo fallado

Compré una pava de vidrio, la pagué y en el momento esperé dos dias para retirarla ya que la pava no cerraba bien dijeron que recibirían otra, al momento de retirarla me explicó que tenia 48 hs de prueba y luego si pasaba algo iría a servicio técnico, en el primer uso de la pava el vidrio se rompe sin llegar a calentarse, voy a cambiarla (aún no pasaron 48 hs) y me dicen que tengo que llamar yo a servicio técnico, quitándome las 48 hs de garantía, cuando claramente la pava no funcionó, me llevo una pava rota, sin opción a cambio, me vendieron algo fallado, y nisiquiera se hacen cargo. Totalmente desconforme

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Comentarios

Daiana D

llevé la pava a servicio técnico por mi cuenta pese a que esta única opción descartaba mi garantía de compra, el técnico dio su parte informando que la pava tenía un mal genio de fábrica, y aún sigo sin tener novedades, me dijeron mediante un papel que me darían la nota de crédito o el producto, pero a la semana siguiente pasé para ver si había novedades por que aún no me llamaron y me dijeron que : se me va a reintegrar el producto pero la nota de crédito tengo que reclamarla en el lugar que la compré, internamente sé que en ALOISE , Ya me negó esta opción, y me derivaron al depósito para hacerme la entrega del nuevo producto sin fallas.YA PASO UN MES DESDE QUE LA COMPRÉ
06 de Julio a las 1:16 hs.
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Daiana D

nunca me llamaron para entregarme la pava nueva, sigo con la rota .
15 de Julio a las 23:50 hs.
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Daiana D

Aún no
19 de Julio a las 12:02 hs.
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