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Reclamo a Visa Argentina

Anulación de compra, devolución del dinero

[Solucionado]

El 06/02/[números] hice una compra en la pagina de ways store y no me llegaron los productos. Me contacte con ways al número de celular 11 [números]-[números] y me atendio alguien dormido, sin identificarse, diciendo que espere que lis productos me van a llegar. Descague también la app para seguir el estado de distribución del producto, me decia que mi paquete llegaba el 10/02/[números] y ese dia era 15/02/[números], un desastre.llame a visa, para que anulen el pago o alguna otra solución, ya que el pago lo realicé con visa crédito, en 3 cuotas. De visa me informan que segun las politicas de compra no pueden hacer nada ya que es entre el vendedor y yo. Que me contacte con el vendedor.
necesito que me ayuden por favor.

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Comentarios

  • Elizabeth S

     

    solución recibida:

     

    Me llego el paquete después de estar en incertidumbre 1 mes y días.

    16 de Marzo a las 22:50 hs.

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