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Reclamo a Visa Argentina

Agroredes Gap Haus NO entrega producto (pagado) por falta de stock pero lo sigue

En febrero compré 12 cajas de porcelanato itagres cortona cement 60x60. Al 24/5 no tengo el producto aunque ya está pago. Me enviaron en 2 oportunidades productos similares que difieren en tamaño y color y nunca el comprado. Indican que no hay stock o no se fabrica más dependiendo de quién responda.... Sin embargo tanto en la página de la empresa como en mercado libre sigue estando a la venta, pregunté por la plataforma y me indican que hay stock del producto que compre tranquila... Cuando contacto a la empresa para que hagan el envío original ya que publican el producto en cuestión vuelven a reiterarme que no tienen stock. O sea publicidad engañosa? además de haber cobrado hace 3 meses y no haber enviado el producto.

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Comentarios

  • Laura R

     

    No se contactaron para resolver el problema que generaron.

    29 de Mayo a las 14:29 hs.

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    • Laura R

       

      La solución no es de Visa Argentina. El inconveniente es con Agroredes, también puede figurar como gap hause. Y sigue pendiente de resolución.

      09 de Junio a las 8:37 hs.

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      • Laura R

         

        Sigue igual, veremos que sale en la conciliación

        24 de Junio a las 4:31 hs.

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