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Reclamo a Visa Argentina

Me timaron

[Solucionado]

Buen dia.
el día 30 junio [números], se realizó la compra de un juego, en la plataforma steam
pero dicho juego no se pudo comprar porque informan que, la transacción está en proceso. (colombia)
no obstante, a mi si me descontaron y el pago si se realizó pero el juego nunca llegó, consulto con ustedes para alguna respuesta.necesito ya sea el juego o el reembolso del dinero.

me comunique con el soporte de steam y me redireccionaron con ustedes. Por favor necesito ayuda.

Comentarios
  • Jorge A

     

    solución recibida:

     

    la compra se demoraba mucho en procesar....de un dia para otro, lo cual normalmente no es asi pero asi se dio.

    18 de Julio a las 11:10 hs.

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