Reclamo a Viagogo
El 23 de abril puse unos boletos a la venta en la plataforma de viagogo para el concierto de guns n’ roses del 11 de octubre de [números] en bogotá, colombia. Hola l 26 de abril me reportaron que ya habían conseguido un comprador; traté de comunicarme con ellos para explicarles que que todavía no los tenía disponibles pero después del 16 de mayo ya los reclamaría y los tendría para el envío. Intenté por medio de la plataforma a través de una de las opciones, confirmar que aún no tenía las entradas y me arrojaba mensaje de error; procedí a llamar directamente, me crearon un caso y me respondieron en un correo lo siguiente:
conforme a nuestras políticas, no será posible extender la fecha límite de entrega. He dejado una nota explicativa aclarando tu situación. Ten en cuenta sin embargo que ello no significa que se podrá extender eventualmente la fecha límite de envío”
de tal manera que el 3 de mayo recibí una notificación a mi correo en la que me confirmaron que me habían descontado altededor de $[números] dolares
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Denegación de acceso con las entradas
Compré entradas para el concierto de gijón de hombres g y al recibirlas vienen a otro nombre, y al ser nominativas no podré entrar con ellas porque en las normas del promotor del evento, live nation, se establece expresamente que si el nombre de la entrada no coinci…
Quiero cobrar algo de
Compré 2 entradas hace más de 1 mes, no puedo asistir al evento, me cobraron [números] dólares por las dos , las puse en venta la semana pasada pasada y me quieren pagar en pesos argentinos pero aún no se vendieron , aparte no hay forma de contactarme con nadie y neces…
Estafa
El problema fue que compré dos boletos para méxico vs corea, y no me dieron los boletos y estoy esperando mi reembolso y ahora tampoco me deja mandarles mensajes
Viagogo Teléfono
Viagogo teléfono ☎️ ¿Tuviste problemas con una…
IVAN R
No me ha. Solucionado nada. Me dijeron que iban a revisar el caso y unos días luego, me enviaron un link donde supuestamente informan sobre la penalidad de no tener las boletas al momento en que ellos consiguen cliente.
No es posible que ellos incurran en gastos de casi el 50% para conseguirle al cliente otra entrada similar o cobren eso simplemente por el uso de la plataforma.
Y bueno, si no la consiguen, devuelvan simplemente el dinero y no hay problema
Ni siquiera dice el porcentaje o el valor de la misma en las pólizas.
Como quiera que sea, son políticas abusivas tanto con los vendedores como con los compradores. Alguien tiene que parar las estafas de Viagogo
05 de Junio a las 7:43 hs.
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IVAN R
Viagogo dice que tienen derecho de cobrarle a uno la penalidad que les da la gana. Son unos ladrones
16 de Junio a las 9:37 hs.
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IVAN R
Viagogo dice que está en su derecho de robarse el porcentaje que le venga en gana y ya
01 de Julio a las 9:08 hs.
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