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Viagogo me estafo

Compre 2 entradas para ver a coldplay en argentina, la compra la realicé en pesos argentinos, cuando me llega la tarjeta de crédito el monto a pagar fue u$s [números],64 una e***** con todas las letras, los denuncié y me bloquearon la cuenta y no recibí mis entradas y tampoco me devolvieron el dinero. La verdad q la impotencia de no saber q hacer es terrible

Comentarios
  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    07 de Noviembre a las 11:26 hs.

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    • Jimena P

       

      No hubo ninguna respuesta de viagogo, siguen diciéndome lo mismo

      11 de Noviembre a las 14:24 hs.

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      • Viagogo Representante de Viagogo

         

        propuso una solución:

         

        Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

        Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

        15 de Noviembre a las 6:36 hs.

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        • Jimena P

           

          La respuesta q me da es errónea, me dice q yo hice una disputa con el banco y q ellos se van a tomar el tiempo q no me saben decir cuál es para poder arreglar la situación

          07 de Diciembre a las 20:28 hs.

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          • Viagogo Representante de Viagogo

             

            propuso una solución:

             

            Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

            Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

            08 de Diciembre a las 6:44 hs.

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