Viagogo entradas no válidas y reintegra menos dinero que lo abonado

El día 6 de agosto, compré entradas en viagogo (desconociendo que se trata de un sitio de reventa de entradas), para un evento que se realizaría el día viernes 11 de agosto. Primero, al concurrir al mismo se me impidió el acceso. Me indicaron que las entradas no eran válidas, no pudiendo acceder al mismo. Inmediatamente me contacté con la empresa, y me ofrecían entradas en otra ubicación (de menor valor), lo cual no era garantía que fuesen válidas, ó el reintegro de lo abonado. Opté por el reintegro de lo abonado. Mi reclamo es que, en ninguna instancia de la compra por la página web, se está aclarando que la operación es en dólares. Al contactarme con el sector de atención al cliente de la tarjeta, me indicaron que se efectuó una compra en dólares, y el reintregro lo hicieron en pesos, y por la diferencia de cambio, me devolvieron menos dólares de los que yo aboné. Me contacto con viagogo y no reconocen que me están devolviendo menos plata, de lo abonado. Incluso el día del evento, que me comuniqué con viagogo, me dicen que la empresa me ofrecía junto con el reintegro de la compra, un monto, por el mal momento pasado. Pero ese monto no es otra cosa que un voucher, por un monto de descuento en una futura compra. Con la experiencia que he tenido, no pienso realizar ningun tipo de operación con esta empresa. Mínimamente, quiero que se me devuelva lo que se me cobró, y de ser posible, los gastos de traslado al espectáculo (que no ví) y un monto para compensar la mala experiencia.