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Reclamo a Viagogo

Transaccion en pesos arg y pago en usd + impuestos! una locura!

Realice toda la transaccion hasta el momento del pago me mostro un valor en pesos, una vez realizada la compra el recibo me muestra el valor en dolares, es una e*****! estamos en argentina y esto implica muchos impuestos y el valor triplicado de lo que se supone que debemos pagar.
por favor estoy haciendo un esfuerzo enorme para que mi hija vaya al recital y me encuentro con este sabor tan amargo.
solicito que se me cobre lo que dice el recibo en pesos que fue lo que acepte al relizar la transaccion.

Comentarios
  • Luciana B

     

    Quisiera que me cobren lo que decia que valia en pesos, en Argentina es imposible pagar en dolares. En ningun momento acepte el pago en moneda extranjera

    06 de Noviembre a las 22:21 hs.

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    • Viagogo Representante de Viagogo

       

      propuso una solución:

       

      Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

      Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. Solicitaremos que nuestro equipo de servicio al cliente se comunique con usted para resolver cualquier problema que pueda tener. En el futuro, recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguiente enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

      07 de Noviembre a las 11:04 hs.

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      • Luciana B

         

        ya hice el reclamo desde la pagina y no me dan ninguna solucion!
        Por favor! estamos en Argentina, no puedo costear un cobro en dolares.
        el valor de las entradas era de ***mil pesos Arg, pagando en dolares su valor se triplica.
        Por favor que me debiben el importe que aparecio durante toda la transacion que fueron $***,*** pesos ARG!!

        07 de Noviembre a las 13:54 hs.

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        • Luciana B

           

          en ningun momento acepte una transaccion en dolares

          07 de Noviembre a las 13:56 hs.

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          • Laura L

             

            me paso lo mismo, aun no me han reembolsado el dinero que me debitaron

            09 de Noviembre a las 22:19 hs.

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            • Laura L

               

              tampoco acepte una compra en dolares

              09 de Noviembre a las 22:19 hs.

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              • Carolina F

                 

                Me pasó lo mismo, no me dieron solución ni logré cancelar la compra.

                13 de Noviembre a las 18:51 hs.

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                • Viagogo Representante de Viagogo

                   

                  propuso una solución:

                   

                  Hola [nombre],

                  Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

                  07 de Marzo a las 8:33 hs.

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                  • Luciana B

                     

                    ya me contacte por todos los medios y nunca me resolvieron el problema, son unos estafadores

                    07 de Marzo a las 8:59 hs.

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                    • Viagogo Representante de Viagogo

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Hola [nombre],

                      Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: viagogo.com/Help/Buyer/*** accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle.

                      10 de Marzo a las 15:02 hs.

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