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Reclamo a Viagogo

Son boletos falsos

[Solucionado]

Mi hermana me regalo unos boletos para el concierto de ha ash el día de hoy, llegue al auditorio nacional y al entrar me dijeron que no pasaba el código qr y me preguntaron donde los había comprado a la cual yo respondi que era un regalo, le marque a mi hermana para preguntarle donde los compro y ella me dijo que en viagogo por favor no compren en esta plataforma...
aun no sabemos si nos devolverán el dinero

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Comentarios

  • Viagogo Representante de Viagogo

     

    propuso una solución:

     

    Gracias por contactarnos a través de TuQuejaSuma.

    Lamentamos que haya tenido problemas con su pedido. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, no hemos podido localizar el pedido descrito en su correo electrónico. Recuerde que la mejor manera de ponerse en contacto con nosotros por cualquier problema es a través de nuestro Centro de ayuda, puede hacerlo buscando el siguinte enlace viagogo.com/Help/Buyer/*** e ingresando sus datos de inicio de sesión.

    27 de Octubre a las 10:24 hs.

  • Edith G

     

    solución recibida:

     

    muchas gracias, mi hermana me informado que le hicieron su reembolso de su dinero. Aunque eso no soluciona la situación emocional y la vergüenza que pase en ese momento.

    27 de Octubre a las 20:25 hs.

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